Retour & Garantie

Omruil garantie

Niet goed - snel omgeruild - natuurlijk

• Bel naar +31 (0)318618121 en houd je pakbon of factuur bij de hand
• Laat ons weten welk artikel je omgeruild wilt hebben (doe dat binnen 48 uur na ontvangst van de goederen)
• Stuur de betreffende producten (uitsluitend in overleg) terug (ons adres staat op de pakbon)
• Wil je geen andere product maar je geld terug, Zorg ervoor dat je het juist verpakt om schade te voorkomen (Retourkosten zijn voor eigen rekening)
• Let er bij het versturen altijd op, dat het goed verpakt is, liefst in zelfde doos om schade te voorkomen

Wij zorgen er dan voor dat je de juiste producten z.s.m. in huis hebt en dat het papierwerk (te veel of te weinig betaald...) in orde gemaakt wordt. (Retourkosten zijn voor eigen rekening)

Klachten

Niet goed - geld terug - natuurlijk

• Bel naar +31 (0)318618121 en houd je pakbon of factuur bij de hand
• Vertel ons je klacht
• Stuur eventuele producten (uitsluitend in overleg) terug (ons adres staat op de pakbon)

We gaan het voor je oplossen; producten die niet aan je wens voldoen worden vervangen, gerepareerd of gecrediteerd, je krijgt dus altijd waar voor je geld. (Retourkosten zijn voor eigen rekening) Iedereen snel weer tevreden.

Garantie

1 jaar garantie - alle producten - natuurlijk
Heb je een defect geconstateerd?

• Bel naar +31 (0)318618121 en houd je pakbon of factuur bij de hand
• Laat ons weten welk product het is en wat precies kapot is (we zijn enorm geholpen met een digitale foto van het defect)

We gaan het voor je oplossen; defecte producten worden vervangen, gerepareerd of gecrediteerd, je krijgt dus altijd waar voor je geld. Iedereen snel weer tevreden.

No-nonsense service - natuurlijk! Ook daarom bestel je bij Shophouse.